1. Quatre types de réactions :
Pour banale :
Réaction normale mais qui doit cesser, le danger passé.
Panique :
Précipitation désordonnée de personnes qui ont perdu la tête : état extrêmement contagieux.
Dépression :
Le sujet est abattu, sans réaction.
Surexcitation :
C'est la réaction apposée, caractérisée par une agitation inutile, accompagnée souvent d'un développement
exagéré de la critique.
2. Conduite à tenir :
Règles générales :
. Réconforter matériellement le sujet (abri, repos...).
. Ne pas être ironique ou moqueur.
. L'occuper surtout.
Pour banale :
. Appliquer les règles ci-dessus.
Paniquards :
. Le tronc sur le bassin.
. Employer d'abord la fermeté bienveillante, sinon recourir à la force.
Déprimés :
. Leur manifeste une compréhension sympathique.
. Les occuper.
Surexcités :
. Orienter utilement leur débordement d'activité
. Ne pas discuter avec eux.
En résumé, à part le paniquard qui est à isoler, le meilleur remède pour les autres est de les occuper à faire quelque chose.
